お客さまの声

ライフバル北杉並/南杉並では、サービス品質の向上のため、作業終了時にアンケートハガキをお渡ししております。
頂戴したお客さまの声をしっかりと受け止めながら、お客さまにご満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。
ご協力頂いたみなさま、ありがとうございました。

2021/1/18 台所水栓漏水修繕について
2021/1/18 台所水栓漏水修繕について
2021/1/18 台所水栓漏水修繕について

 礼儀正しく仕事がていねいでした。説明も笑顔をたやさず、好感がもてました。これからもガスのことはもちろんそれ以外のことでも困ったことがありましたら電話しますので宜しくお願い致します。ありがとうございました。

(担当:宮﨑・山岡)

2020/12/25 リフォーム工事について
2020/12/25 リフォーム工事について
2020/12/25 リフォーム工事について

 今回東京ガスさんに工事をお願いしたのは以前より近所の方から「ガスさんの工事は丁寧でキレイ」と聞いていたからです。どの職人さんも感じが良くテキパキ作業をしていました。工事は予定より早く仕上り外壁、屋根室内のクロスもキレイになり気持ち良くお正月を迎えられました。

 担当の内田さんは人当りがよく話しやすく安心しておまかせする事ができました。今回の工事は東京ガスさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。

(担当:内田)

12/4 風呂給湯器取換工事について
12/4 風呂給湯器取換工事について
12/4 風呂給湯器取換工事について

 電気温水器から、ガス給湯器に交換する工事を本日、施行してもらった。ペアでやっている作業中、矢部さんが佐々木さんに指示を出すと"はい"と返事をし、作業をし、無駄な会話をせず工事をしていた。会社の教育が良く出来ていて、私に対しても礼儀正しい態度で、とても気持ちが良かったです。

(担当:矢部・佐々木)

12/3 TES点検について
12/3 TES点検について
12/3 TES点検について

 当方が指定した時刻を厳格に守ってご来訪訪頂き、作業のご説明も要領良く的確でした。作業の手際も抜群に早く、予定していた時間通りに終わり、大変満足でした。

 来年の点検も宜しくお願い致します。

 (担当:衣川)

修理について 
修理について  2020/11/6
修理について 

 前任の方では原因がわからず、今回は丁寧に調べていただき部品交換により改善されました。さすが専門的知識のおかげで助かりました!おかげさまで今は快適です。ありがとうございました。

 できるものならトラブルがあったら今回の方を指名させていただきたいものです。

(担当:坂巻)

ガステーブルコンロ配達について
ガステーブルコンロ配達について 2020/10/31
ガステーブルコンロ配達について

 2020年10月31日にガスコンロの設置に来てくださいました。在宅確認の電話や訪問時のアルコール消毒、コンロ設置前の養生等手際よくやってくださいました。自分の身分をきちんと名乗り、指差し声出し確認をしている姿勢は安心・安全が担保されていると感じました。

 使い方もポイントだけを手短に説明してくださったので助かりました。ありがとうございます。

(担当:岩瀬)

ファンヒータ設置について
ファンヒータ設置について 2020/10/12
ファンヒータ設置について

カタログでガスファンヒーターを注文したときはガスコードは1mでよいと思いましたが、実物を設置してみたら、気持ちよい角度で火にあたるには2mのガスコードが必要とわかりました。二度手間になるので申し訳ないと思いつつ、変更をお願いしたら、心よく応じてくださり、その日の内に改めて2mのコードを持参し、付け替えてくださいました。

消毒液、MYスリッパ持参等、コロナ対策も万全で、ライフバルさんにお願いしてよかったと思いました。

(担当:萩生田)

ビルトインコンロ・レンジフード設置工事について
ビルトインコンロ・レンジフード設置工事について 2020/9/10
ビルトインコンロ・レンジフード設置工事について

ガス台、換気扇、レンジを取り払って棚をつける作業とかなり大変そうでしたが、黙々とそして手際よくしていただきました。
2階の取り付けなので、何度も何度も行ききしていただいたので申し訳なかったです。お二方とも最後まできちんとされていてとても信頼でき、素晴らしかったです。本当にありがとうございました。

(担当:貝瀬・土屋)

ビルトインコンロ取付アフターフォローについて
ビルトインコンロ取付アフターフォローについて 2020/7/31
ビルトインコンロ取付アフターフォローについて

この度はビルトインコンロ取付工事のアフターフォロー点検をしていただき誠にありがとうございました。宮﨑さんは終始礼儀正しく笑顔でご対応いただき点検も丁寧にてきぱきとして下さり、説明もわかりやすかったです。最後にお困り事はないですかと聞いていただき、コンロ上で鍋を置いていないと点火しないので炙りができないことを伝えると、丁寧にやり方を教えてくださり、お陰様で問題解決しとてもすっきりしました。心よりお礼申し上げます。またアフターフォロー点検の際はぜひ宮﨑さんにお願いしたいと思います。

(担当:宮﨑)

インターホン取替工事について
インターホン取替工事について 2020/7/30
インターホン取替工事について

我が家のインターホン故障しているのに主人は無関心!!一つの事がきっかけでこんなにすばらしいインターホンをつけてもらい感謝の一言です。根本さんには昔からお世話になっていますが仕事は丁寧で早いのでたすかります。今後共よろしくお願いいたします。
P.S 黒沢さんにもよろしくお伝えくださいませ。

(担当:根本)