お客さまの声

ライフバル北杉並/南杉並では、サービス品質の向上のため、作業終了時にアンケートハガキをお渡ししております。
頂戴したお客さまの声をしっかりと受け止めながら、お客さまにご満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。
ご協力頂いたみなさま、ありがとうございました。

ファンヒータ設置について
ファンヒータ設置について 2020/10/12
ファンヒータ設置について

カタログでガスファンヒーターを注文したときはガスコードは1mでよいと思いましたが、実物を設置してみたら、気持ちよい角度で火にあたるには2mのガスコードが必要とわかりました。二度手間になるので申し訳ないと思いつつ、変更をお願いしたら、心よく応じてくださり、その日の内に改めて2mのコードを持参し、付け替えてくださいました。

消毒液、MYスリッパ持参等、コロナ対策も万全で、ライフバルさんにお願いしてよかったと思いました。

(担当:萩生田)

ビルトインコンロ・レンジフード設置工事について
ビルトインコンロ・レンジフード設置工事について 2020/9/10
ビルトインコンロ・レンジフード設置工事について

ガス台、換気扇、レンジを取り払って棚をつける作業とかなり大変そうでしたが、黙々とそして手際よくしていただきました。
2階の取り付けなので、何度も何度も行ききしていただいたので申し訳なかったです。お二方とも最後まできちんとされていてとても信頼でき、素晴らしかったです。本当にありがとうございました。

(担当:貝瀬・土屋)

ビルトインコンロ取付アフターフォローについて
ビルトインコンロ取付アフターフォローについて 2020/7/31
ビルトインコンロ取付アフターフォローについて

この度はビルトインコンロ取付工事のアフターフォロー点検をしていただき誠にありがとうございました。宮﨑さんは終始礼儀正しく笑顔でご対応いただき点検も丁寧にてきぱきとして下さり、説明もわかりやすかったです。最後にお困り事はないですかと聞いていただき、コンロ上で鍋を置いていないと点火しないので炙りができないことを伝えると、丁寧にやり方を教えてくださり、お陰様で問題解決しとてもすっきりしました。心よりお礼申し上げます。またアフターフォロー点検の際はぜひ宮﨑さんにお願いしたいと思います。

(担当:宮﨑)

インターホン取替工事について
インターホン取替工事について 2020/7/30
インターホン取替工事について

我が家のインターホン故障しているのに主人は無関心!!一つの事がきっかけでこんなにすばらしいインターホンをつけてもらい感謝の一言です。根本さんには昔からお世話になっていますが仕事は丁寧で早いのでたすかります。今後共よろしくお願いいたします。
P.S 黒沢さんにもよろしくお伝えくださいませ。

(担当:根本)

ビルトインコンロ・レンジフード取替について
ビルトインコンロ・レンジフード取替について 2020/7/11
ビルトインコンロ・レンジフード取替について

東京ガスの方は、どの方がお見えになっても、皆様とてもきちんと礼儀正しく、安心して自宅に入っていただけます。安斎さんはハキハキとされ、説明も非常にわかりやすく、次回困ったことがあれば相談したいと思わせてくださいました。

(担当:安斎)

ビルトインコンロ修理について
ビルトインコンロ修理について 2020/7/3
ビルトインコンロ修理について

作業は素早く、対応もとても丁寧でした。不具合の原因も分かり易く、きちんと説明して下さったので良く理解できました。賃貸のマンションですが、貸主の方にもしっかりと説明して頂ける様で安心致しました。又、是非、次回、何かありましたら堂園様にお願いしたいと思います。どうも有難うございました。

(担当:堂園)

風呂給湯器点検について
風呂給湯器点検について 2020/5/28
風呂給湯器点検について

いつもお世話になっております。先日は湯沸器(給湯器)の点検ありがとうございます。点検に当たり立合っておりましたが適切な説明で情況がよく理解できました。担当の方の技術面とマナーには好感を持ちました。当方からの質問や商品についても技術者でありながらセールスも行う等親身に相談に乗って頂きました。今後も益々ご活躍を願って居ります。

(担当:水野)

アフターフォローについて
アフターフォローについて 2019/11/5
アフターフォローについて

TOTOの風呂桶がガタつくので、見て下さいとお願いTELをすると(この時はケータイの留守電に吹きこみました)、すぐに折り返しTELがあり、夕方には来て下さるとのことでした。約束の時刻に丁度来て下さり、迅速な対応、わかりやすい説明で、大変助かりました。余計な勧誘や無駄な動きもなく、さわやかで誠実なお人柄とお見受けしました。リフォーム担当とのこと、次回からもこの人以外には考えられません。

(担当:新田)

TES点検について
TES点検について 2019/10/29
TES点検について

毎年とても立派な方々に来ていただいております。さすがは超一流企業だと感心しています。今年の担当者でいらっしゃる井出さんも素晴らしい方でした。今後も是非このような方においでいただければ、と思っております。

(担当:井出)

TES点検について
TES点検について 2019/10/17
TES点検について

昨日はありがとうございました。洗面所の水管が低下している為、湯温が上がらなかったのをあけて頂き熱いお湯が出るようになり助かりました。レンヂも掃除がゆき届かず恥かしかったのですが3ヶ所をしっかり使用することでよごれがとれることを説明して頂き納得しました。とても感じよく親切に点検して頂きました。

(担当:坂巻)