特定商取引法に基づく表記

「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき、以下に明示いたします。

事業者名 東京ガスライフバル湘南茅ヶ崎(法人名:東京ガスファーストエナジー株式会社)
運営責任者 鈴木 憲治
所在地 神奈川県平塚市宮松町15-13
電話番号 0463-25-1355
電話受付時間 月-土 9:00~19:00 / 日・祝 9:00~17:30 (12/31~1/4 9:00~17:30)
メールアドレス cs-tglshounanchigasa@tg-lifeval.com
販売価格 web見積りについてはメールにてご返信するお見積書 / チラシ広告については表示している価格
消費税 表示価格に消費税が含まれます。
商品代金以外の必要料金 工事代金、諸経費
お支払い方法
  1. ①現金払い
  2. ②クレジットカード(VISA,MASTER,JCB,AMEX,ダイナース)のみ
  3. ※各クレジットカード会員規約に基づき、ご指定口座からの自動引き落としになります。
  4. ③警報器リース契約はガス料金と合算による引き落とし、
    その他契約は契約時定められた期日に口座からの引き落としになります。
お支払い期限

クレジットカード:各カード会社の引き落とし日

<工事を伴わない商品>

  1. ・商品受け渡時に決済

<工事を伴う商品>

  1. ・工事完了日から7営業日以内に決済

<共通>

  1. ・複数の商品を同時購入した場合、全ての商品の発送、工事完了後に、全ての代金をまとめて
    請求させていただきます。
商品引渡時期
  1. ※工事の有無に関わらず、弊社スタッフがお届けします。

<工事を伴わない商品>

原則:30日以内

  1. ・お届け日調整のご連絡は、申込みいただいてから原則24時間以内にご連絡させていただきます。
  2. ※郵送での申込みの場合は、弊社に届いてからのご連絡になります。
  3. ※弊社従業員の個別のメールアドレス宛にご連絡いただいた場合、
    ご連絡が遅くなる可能性がございます。
  4. ・警報器の申込みハガキなど、予めお客さまに日程を頂戴している場合はその日付に沿って
    お届けいたします。
  5. ・商品の品切れなど、諸般の事情によりお届けが遅れる場合は個別にご連絡させていただきます。

<工事を伴う商品>

原則:30日以内

  1. ・工事日調整のご連絡は、申込みいただいてから原則24時間以内にご連絡させていただきます。
  2. ※郵送での申込みの場合は、弊社に届いてからのご連絡になります。ご了承ください。
  3. ※弊社従業員の個別のメールアドレス宛にご連絡いただいた場合、
    ご連絡が遅くなる可能性がございます。
  4. ・工事当日に商品をお持ちします。工事日は、注文後に個別に調整いたします。
  5. ・商品の品切れやお客さま宅の状況により特殊な部品が必要な場合など、
    諸般の事情により工事日程が延びる場合がございます。
配送・設置工事エリア 販売・施工を行うエリアは「神奈川県茅ヶ崎市、高座郡寒川町、平塚市、中郡大磯町、足柄上郡中井町・大井町・山北町・開成町、南足柄市、小田原市、秦野市、厚木市、伊勢原市」の お客さまに限らせていただきます。 詳細はお問い合わせください。
販売の条件、販売数量の制限など
  1. ※商品により、販売数量に制限があるものがございます。特別な記載のない商品については、購入数量の制限は設けておりませんが、ご注文内容や配送の都合でやむを得ず注文をお受けすることができない場合がございます。
    その際は別途お客さまへご連絡させていただきます。
  2. ※一部の商品は、お客さまからの注文後、メーカーに発注いたします。メーカーの急な供給停止など、
    不測の場合には商品を確保できない場合がございます。
キャンセル・交換について

お客さまの都合によるご注文のキャンセル及び商品の返品または交換はお受けできません。ただし、キャンセルの申し出を当社が受け付けた時点で、商品が手配前であった場合に限り、キャンセルできるものとします。
商品出荷日以降のお客さまの都合による注文のキャンセルおよび商品の返品または交換は一切お受けできません。

<工事を伴わない商品>

お届けした商品について当社の責めに帰すべき事由による破損、汚損等の不良、または商品の誤配達があった場合は、原則として商品のお引渡し後8日以内にご連絡をいただいたときに限り、商品の交換または注文のキャンセルに応じるものとします。
これにより注文がキャンセルされた場合、お客さまは、当社に対して、引渡しを受けた商品を返品するものとし、当社は、お客さまからの商品の返品を確認後、お客さまに対し当該商品にかかる代金を返金いたします。
(なお、お客さまが再度商品をご購入されるときは、改めて、本約款の規定に従い、注文していただく必要があります。)

<工事を伴う商品>

設置した商品について商品のお引渡し前に当社の責めに帰すべき事由による破損、汚損等の不良が判明した場合には、当社にて商品の交換または修理対応いたします。商品のお引渡し後に発生した商品の不良は、メーカー保証による修理対応、またはメーカー保証の対象外の場合、通常の修理対応となります。