言葉にされていないお客さまの考えを想像してご提案することを心掛けました。きっかけは水栓金具のちょっとした不具合だったのですが、その対策をご提案する際、本来秘めていらっしゃったご要望を汲み取ることができ、お客さまのご満足に繋げることができました。

今までのバスルームもシステムバスでしたが、素足で入室すると冷たい床が気になっていました。ところが「サザナ」の「ほっカラリ床」はその冷たさがなくて凄く快適です。柔らかい踏み心地も気にいっています。また、お手入れを楽にしてくれる「らくポイヘアキャッチャー」は、髪の毛やゴミがぽいっと捨てやすい形でたまってくれて、掃除が簡単で助かっています。バスルームの広さを活かしたワイド浴槽も、その広さとゆとりに大満足です。とてもゆったりと浸かることができ、ステップ部分に腰掛けての半身浴を楽しんでいます。