- 2025年5月分
2025年5月受付分
東京ガスライフバル葛飾では、サービス品質向上のため、作業終了時にアンケートハガキをお渡ししております。
また、ガス機器修理、水まわり修理、ガス機器設置の業務につきましてはWEBでのアンケートをお願いしております。
頂戴したお客さまの声をしっかりと受け止め、お客さまにご満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。
ご協力頂いたみなさま、ありがとうございました。
●作業担当者に対するご意見、ご感想
いつも明るく楽しく、接していただき安心です。
とても気持がなごやかで作業をしていただき、ありがたいです。
中野さんだから、私、お願いできるんです。ありがとうございました。
●弊社に対してのご意見
いろいろなサービスが有った時は少し、知りたい気分です。
弊社担当者に対し、うれしいコメントをいただきありがとうございます。
今後も、東京ガス及び、弊社サービスをご案内させていただきます。
●作業担当者に対するご意見、ご感想
担当の金子さんは毎回ていねいな作業、言語で内容が良く解り感謝です。
●弊社に対してのご意見
効果バツグン！！
窓ガラスの内側にインプラス取りつけたら外側の温度との差を実感でき良かった。
弊社担当者へ好印象をもっていただけたことうれしく思います。
内窓リフォームにて設置いただいた「インプラス」の良さを実感いただけて良かったです。今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
※内窓設置に活用できる補助金（国・都・区）がございます。詳しくは弊社までお問い合わせください。
●作業担当者に対するご意見、ご感想
毎回毎回番場さんが来てくれます。番場さんのよさは、たくさんありますが、笑顔で楽しそうに清掃してくださるところです。
単なる仕事として考えてしまうとそこに、無意識のうちに、いいかげんさが出てしまうもの。
番場さんからは、そういう楽しさまで教わります。
●弊社に対してのご意見
こういう番場さんの“よさ”を上司の皆さんはしっかりと把握され、一緒になって喜びほめてあげてほしいです。（やられているでしょうが…）
そういう“心”が働き方改革の本分かと思います。
弊社担当者に対しお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
このようなお言葉をいただけると、今後のはげみとなります。
お客さまに良い印象を持っていただけるよう、今後も精進してまいります。
●ご意見・ご要望をお聞かせください。
点検とは係わりがないのに、パソコンに不慣れな主人に、毎月のガス料金が分かるように、丁寧に教えてくれた。
この度は、 4年に1度のガス機器定期保安点検にご協力いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間をいただいている中で、お客さまに喜ばれるアドバイスができたこと嬉しく思います。
●作業員の良かったところ、悪かったところがありましたらお聞かせください。
立会い当日 引越しの都合で行けなくなり、キャンセル。
翌日 午前中に来てくれた事には大変感謝します。
大変ていねいな対応でした。
お引越しの忙しい中お立合いいただき、誠にありがとうございました。
開栓作業は、必ずお立合いが必要です。弊社ではできる限りお客さまのご要望に沿えるよう対応しております。
●作業担当者に対するご意見、ご感想
今日の今日で 迅速に対応してくださり ものすごく感謝しております。
お風呂の給湯器でしたので1日でも早い修理に感動いたしました 。
作業してくださった方も常々連絡をくださり、ものすごく 物腰が柔らかく お仕事も丁寧で分かりやすく説明してくれたので 、こちらもまた 感謝しております。ありがとうございました。
●受付に対するご意見、ご感想
お声が 優しいので、安心できました。物の名前については分からないのですが 形や状態を言うと 言葉を汲み取ってくださり 助かりました。
この度は、東京ガスのガス機器修理サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ガス機器は突然、故障してしまいます。弊社では、お困りごとを少しでも早く解決できるよう迅速な対応を心がけております。
●総合評価
初めに見に来て頂いた方も部品交換に来た方も対応は凄く良かったです。
●作業担当者に対するご意見、ご感想
作業費用、部品交換の説明丁寧にしていただいた。
●受付に対するご意見、ご感想
こちらの希望日にすぐ対応して頂き、折り返し連絡あってスムーズに日程が決められたので良かったです。
この度は、東京ガスの水まわり修理サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご希望の日時に伺え、修理することができて何よりでした。
今後もご希望に沿えるよう対応して参ります。
