- 2025年8月分
2025年8月受付分
東京ガスライフバル葛飾では、サービス品質向上のため、作業終了時にアンケートハガキをお渡ししております。
また、ガス機器修理、水まわり修理、ガス機器設置の業務につきましてはWEBでのアンケートをお願いしております。
頂戴したお客さまの声をしっかりと受け止め、お客さまにご満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。
ご協力頂いたみなさま、ありがとうございました。
●作業担当者に対するご意見、ご感想
いつも新品のようにガスコンロをしてくださり、ありがとうございます。
おそうじのコツやそうじ用品なども教えてくださり、ガス台がいつも鏡のように輝いています。
Keepできることに感謝しています。次回も金子さんでよろしくお願いします。
●弊社に対してのご意見
困った時の東京ガス。
さまざなトラブルに対応してくださるので、いつも心がけているフレーズです。
これからもよろしくお願いします。
温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「困ったときの東京ガス」と思っていただけることが何よりの励みです。
今後も頼れる存在であり続けるよう、努力してまいります。
●作業担当者に対するご意見、ご感想
毎年、きれいにしてもらい楽しくおしゃべりができてともてありがたいです。
●弊社に対してのご意見
家の修繕で助かっています。
工事に来ていただく担当者の方もいろいろ対策を考えてくれて大変満足しております。
日ごろより東京ガスライフバル葛飾をご愛顧いただきありがとうございます。
家の修繕等、ガス機器以外でもお力になれて幸いです。
今後ともご満足いただけますよう努めてまいります。
●作業担当者に対するご意見、ご感想
先日は猛暑日の中 お見えになりガスレンジの点検を素早く済ませ自分の仕事以外に心よく引き受けてくれ気の使い方 話し方が素敵な方です。
●弊社に対してのご意見
社員皆様が礼儀正しい方々で安心してお仕事を頼む事が出来ます。
担当者へお気遣いのお言葉をいただきありがとうございます。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
●作業員の良かったところ、悪かったところがありましたらお聞かせください。
ガスと併せて電気を契約させていただきました。
開通日が一日ずれていましたが、緊急通電というかたちで対応して下さり、一日で済みました。
本当に感謝しております。
ガス開栓作業にお立合いいただき、ありがとうございます。
また、東京ガスのガスと電気をご契約いただき重ねてお礼申し上げます。
電気も当日から滞りなくご利用いただけ何よりです。
今後とも東京ガスライフバル葛飾をよろしくお願いいたします。
●総合評価
浴室の暖房機器のリコール修理の日程についてご連絡をいただき電話で打合せしました。
その折、浴室のシャワーの温度調節のレバーが固着して動かないことを話したところ、リコール修理の時に確認しますとのことでした。
修理当日に温度調節レバーを分解して整備していただいたところ、新品同様の状態に戻りました。
十年以上使用しているので、経年劣化も考慮しながら使用して下さいとのアドバイスを頂き、無償点検していただきました。電話対応、修理技術共々プロフェッショナルな対応に敬意と感謝を申し上げます。
●作業担当者に対するご意見、ご感想
来訪前の連絡など細かな対応や素人にも分かる修理の説明、当方からの要望など理解していただき、すべて満足のいく修理でした。7年過ぎたエネファームの状況なども気にして頂き、使用にあたってのアドバイスなどもいただきました。ありがとうございます。
●受付に対するご意見、ご感想
とてもわかりやすかったです。
浴室暖房のリコールにつきまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。
リコール作業と同時に行った浴室の蛇口修理に関しても、ご満足いただけたことうれしく思います。
今後もお客さまのご期待にお応えできるよう努めてまいります。
●総合評価
見積もりから工程までとても丁寧で、迅速に対応頂いた。
工事後のフォローもして頂けて安心感がある。ガスや電気だけでなく、守備範囲が広いので、まとめて相談して適切な案を出して頂けて、非常に信頼できる。
●受付に対するご意見、ご感想
全て時間内に複数の取付作業が完了。作業が丁寧で、仕上がりを重視して頂けた。
この度は、ガス機器をお取替えいただき、誠にありがとうございました。
家の中のお困りごとであれば「東京ガスライフバル葛飾」にお任せください。
今後ともお客さまに信頼をいただける作業に努めてまいります。
