- 2025年2月分
2025年2月受付分
東京ガスライフバル葛飾では、サービス品質向上のため、作業終了時にアンケートハガキをお渡ししております。
また、ガス機器修理、水まわり修理、ガス機器設置の業務につきましてはWEBでのアンケートをお願いしております。
頂戴したお客さまの声をしっかりと受け止め、お客さまにご満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。
ご協力頂いたみなさま、ありがとうございました。
●作業担当者に対するご意見、ご感想
手際よく細かい所まできれいにして頂きました。
掃除の仕方をわかりやすく説明してくれました。
中野さんは、挨拶もしっかりしていて、笑顔がステキでとても感じが良かったです。ありがとうございました。
●弊社に対してのご意見
思っていた以上に、きれいにリフォームして頂きました。宍戸さんと携わって頂いた方々に感謝致します。
ありがとうございました。
弊社にリフォームをご用命いただきありがとうございました。お客さまの思っていた以上の仕上りになったようで安心致しました。
また、アフターフォローの担当者に対してもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後とも東京ガスライフバル葛飾をよろしくお願い致します。
●作業担当者に対するご意見、ご感想
昨日、金子さんがアフターサービスに来て下さいました。明るく丁寧、不明な点はすべて詳しく説明してくださったので たいへん満足致しました。
来宅に関する連絡も行き届いていて気持ちの良いものでした。
コンロもきれいになりました。ありがとうございました。
●弊社に対してのご意見
ガスコンロの使い方がわかってお料理がおいしくなりました。
アフターサービスのありがたみを感じています。今度もこのようなサービスを続けていただくと助かります。
弊社のアフターサービスに満足いただけたことを大変うれしく思います。
新しいコンロはたくさんの機能がついています。これからもお料理がおいしくなる便利な使い方などをご案内してまいります。
●作業担当者に対するご意見、ご感想
明るい感じてとても話し易く、色々丁寧に説明して頂き、とてもきれいになって良かった。
●弊社に対してのご意見
高価で最新のシステムの商品を購入し使いこなせるかと不安であったが、アフターで担当の方が来て頂き有難く安心した。
この度は、弊社より商品をご購入いただき誠にありがとうございます。
最新の機能（システム）を搭載したガスコンロの操作に不安を感じる方は多くいらっしゃいます。
アフターサービスを通して、安心していただけたことを嬉しく思います。今後も使い方などご不明な事がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
●作業員の良かったところ、悪かったところがありましたらお聞かせください。
とても丁寧なご対応に感謝です。
時間通りに来て頂き、大変助かりました。
また、ガス漏れ警報器の案内もして下さり、取り付けを後日する事に致しました。パンフレットを頂けて、とてもわかりやすかったです！ありがとうございました。
作業日当日はお立合いいただきありがとうございました。
また、安全のためガス漏れ警報器をお取り付けいただきありがとうございます。
何かお困り事などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
●作業担当者に対するご意見、ご感想
故障と言う事象ではなく、オーブン内の設置金具が外れその取付が分からなかった為の事でした。
れた場合の取付を親切丁寧に教えてもらい、自分で取付が出来るようになりました。
●受付に対するご意見、ご感想
始めに電話0120-888-777をしたところ、案内が長く5分ほど待ったが繋がらなかった。
東京ガスライフパル葛飾に連絡したところ、すぐ繋がり受付対応も的確で、とても満足な対応でした。
東京ガスのガス機器修理サービスをご利用いただきありがとうございました。
安心してガス機器をご利用いただけるようになり良かったです。
また、東京ガスの修理サービスのフリーダイヤルが繋がりにくくご不便をおかけ致しました。
今後とも東京ガスライフバル葛飾（03-5604-5662）にご連絡いただけますと幸いです。
●作業担当者に対するご意見、ご感想
担当さんが代わり訪問された作業員の方がとても良かったです。
問題箇所の説明や作業中も困っている私に対しての心配りがあり、最後のお片付けまできちんとお手伝いしてくださり。お陰様で、トラブルで沈んでいた気持ちが晴れました。
次回も指名でお願いしたいくらいの対応でした。有難うございました。
この度は、東京ガスの水まわり修理サービスをご利用いただきありがとうございました。
「トラブルで沈んでいた気持ちが晴れました」と励みになるお言葉を頂戴し、うれしく思います。
トラブルが無い事が望ましいですが、何かございましたらお気軽にご相談ください。
