トイレ
・トイレが詰まった
・水が流れない
- ガス機器スペシャルサポート
-
給湯器
-
コンロ
-
床暖房
-
ファンヒーター
基本サービスサービス料金月額550円（税込）※1
サービス料金月額550円（税込）※1
修理保証
修理保証の適用開始は、お申込み受付月から3か月後以降となります。対象機器、適用条件があります。
東京ガスグループの修理1回あたり※2
-
何度でも、何台でも、保証対象！
修理回数など気にせずに、修理を受けられます。
-
長年ご使用の機器でも、保証対象！
購入、設置からの年数を気にせずに修理を受けられます。
-
東京ガス以外で購入した機器でも保証対象！
購入先を問わず、修理を受けられます。
1年以上の契約継続特典
買い替え特典
東京ガスグループ※2での故障による
買い替えの場合、メーカー希望小売価格に
応じて、購入代金を
＊東京ガスのWeb販売サイト「東京ガスの機器交換」からの購入は対象外です。
適用条件
買い替え特典の提供開始は、サービス開始月の1年後以降の修理受付分からとなります。買い替え特典は、対象機器が故障した際、修理保証に代わり買い替えされる場合のみ適用となります。
| メーカー希望小売価格(税込) | 特典額(税込) |
|---|---|
| 30万円超 | 5万円 |
| 10万円超 〜 30万円以下 | 3万円 |
| 1万円超 〜 10万円以下 | 1万円 |
買い替え特典の注意事項
水まわりのトラブル
-
-
シンク
・蛇口から水漏れ
・排水が詰まった
-
風呂
・シャワーヘッドから水漏れ
電気エアコンの故障
-
・冷暖房が効かない
・異音がする
電気設備のトラブル
-
・照明がつかない
・スイッチ、コンセントが使えない
修理保証
修理保証の適用開始は、お申込み受付月から3か月後以降となります。対象機器、適用条件があります。
買い替え特典
電気エアコンオプションの買い替え特典は、サービス開始月の翌月から数えて12か月目の1日より適用されます。水まわりオプションおよび電気設備オプションは、サービス開始日から適用されます。
電気エアコンオプションサービス料金月額770円（税込）※1
サービス料金月額770円（税込）※1
突然の故障にも安心!!
修理保証
東京ガスグループ※2へご用命いただいた
修理費１回あたり
上限3万円（税込）まで 修理費無料!※3
購入先がわからないエアコンも保証対象!
何度でも、何台でも、保証対象!
長年ご使用のエアコンでも、保証対象!
対象機器
東京ガス指定メーカー製造の電気エアコン（コロナ、ダイキン工業、東芝ライフスタイル、パナソニック、日立、富士通ゼネラル、三菱重工、三菱電機）
買い替え特典
電気エアコンオプション１年以上の
契約継続特典として東京ガスグループ※2での
故障による買い替えの場合、
商材やメーカー希望小売価格に応じて、
購入代金を最大5万円（税込）まで
何度でもサポート!※4
| メーカー希望小売価格(税込) | 特典額(税込) |
|---|---|
| 30万円超 | 5万円 |
| 10万円超 〜 30万円以下 | 3万円 |
| 1万円超 〜 10万円以下 | 1万円 |
※買い替える商品によって特典額が異なります。
水まわりオプションサービス料金月額770円（税込）※1
サービス料金月額770円（税込）※1
水漏れなどの「困った」を解決！
修理保証
東京ガスグループ※2へご用命いただいた
修理費1回あたり
上限3万円（税込）まで修理費無料※3
対象
●「漏水」「水が止まらない」「水が流れない」「詰まり」「破損」等
●屋内設備、屋外露出設備
買い替え特典
東京ガスグループ※2での
故障による買い替えの場合、
商材やメーカー希望小売価格によらず、
購入代金を上限1万円（税込）までサポート!※
※お客さまが新たに買い替える水まわり設備の購入代金が1万円を下回る場合は、その金額を東京ガスが負担します（現金給付は行いません）
電気設備オプションサービス料金月額770円（税込）※1
サービス料金月額770円（税込）※1
電気のトラブル、まかせて安心！
修理保証
東京ガスグループ※2へご用命いただいた
修理費1回あたり
上限3万円（税込）まで修理費無料※3
対象
●「停電」「分電盤やブレーカーの不具合」「照明の不点灯」「スイッチやコンセントの作動不良」「換気設備の作動不良」等
買い替え特典
東京ガスグループ※2での
故障による買い替えの場合、
商材やメーカー希望小売価格によらず、
購入代金を上限1万円（税込）までサポート!※
※お客さまが新たに買い替える電気設備の購入代金が1万円を下回る場合は、その金額を東京ガスが負担します（現金給付は行いません）
ガス機器
ガス機器スペシャルサポート
（基本サービス）
550円/月（税込）※1
エアコン
電気エアコン
オプション水まわり
水まわり
オプション電気設備
電気設備
オプション
各770円/月（税込）※1
＊オプションのご契約には基本サービスの加入が必要です。
ガス機器
エアコン
水まわり
1,800円/月（税込）※6
＊定額セット割Sは、上記組合せに限ります。
ガス機器
エアコン
水まわり
電気設備
2,400円/月（税込）※6
＊定額セット割Mは、上記組合せに限ります。
契約の流れ
お申し込みの前にこちらをご確認ください
> サービス約款
- ●東京ガスのガス供給エリア（取手・我孫子地区、越谷・春日部地区/蓮田南地区、真岡地区を除く）にお住まいで、東京ガスがガス小売事業者となる家庭用のガス小売契約又は東京ガスのガス取次店※との家庭用のガス小売契約を締結し、かつ、当該契約に基づくガスの供給を受けているお客さまが対象となります。東京ガスとの小売契約が業務用のお客さまは、ご使用の機器が家庭用のものであっても加入できません。
※ガス取次店については、東京ガスホームページ「ガス取次店一覧」を参照 - ※1サービス開始日から1年間は解約できません。お客さまがオプションサービスを契約され、基本サービス提供期間中にオプションサービスのサービス開始日が到来する場合、当該オプションサービスの契約がされた時点で基本サービス提供期間は、オプションサービスのサービス開始日（複数のオプションサービスのサービス開始日が到来する場合には最も遅く到来するオプションサービスを基準とします。）が属する月を1か月目とした12か月目の末日まで当然に伸長されます。オプションサービスのサービス開始日から1年間は基本サービスも解約できません。2年目以降は、月単位で解約可能です。ご契約されるご使用場所のガス料金と合算して請求するため、ガス料金と同じ方法（払込書・口座振替・クレジットカード）でお支払いいただきます。
- ※2東京ガスグループとは、東京ガスライフバル、エネスタ、エネフィット（一部店舗を除く）のことです。故障状況に応じて、東京ガスが委託する事業者、メーカー作業員がご訪問する場合があります。
- ※3対象機器、対象外機器等サービス適用条件がありますので、詳しくは東京ガスホームページにてご確認ください。メーカー対応不可等の理由により当社が修理を行うことができない場合は修理不能と判断し、修理保証・修理サポートサービスを行いません。水まわり・電気設備オプションは、修理費のうち交換部品費について、交換部品は、東京ガス等が指定する修理対象部位の部品と同機種又は同等品とします。
- ※4買い替え特典は、修理不能等一定の条件により東京ガスまたは東京ガスグループから購入する場合（ただし、東京ガスのWeb販売サイト「東京ガスの機器交換」からの購入を除く）に受けられます。故障した対象機器・設備・電気設備1台につき、1回限り適用され、最初に修理訪問のお申し込みをいただいた月の翌月を1か月目とした3か月目の月末までに買い替えた機器・設備・電気設備の設置が完了したものが対象となります。
- ※5対象機器には制限があります。また、修理費には上限があります。（基本サービス・各オプションサービスともに修理1回あたり3万円（税込み））。上限額を超える修理費はお客さまのご負担となります。
- ※6ご加入いただいたすべてのオプションサービスのサービス提供期間中の基本サービスおよび各オプションサービスの合計額となります。
