先輩やお客さまに支えられ、
目指すは女性営業のパイオニア。

東京ガスイズミエナジー株式会社
東京ガスライフバル北杉並/南杉並
お客さまサービス事業部 地域営業グループ

味戸 亜希

(役職は2023年3月時点)

周囲の笑顔が挑戦の原動力

わたしは現在、地域営業グループに所属しています。2016年の入社から検針を約1年、定期保安点検(定保)を約5年経験しての異動でした。2019年には、契約社員から正社員に雇用形態も変わっています。検針から定保にジョブチェンジした女性はあまり多くなく、定保から営業へ異動した女性の例となると、当社ではわたしが初めてになります。

前例のないチャレンジができた理由のひとつは、先輩に恵まれたことです。わたしより先に検針から定保へ異動して“職種を変えて活躍する”という道を切り拓いてくれた女性の先輩たちや、異動したばかりでわからないことだらけのわたしに「失敗したらやり直せばいいじゃないですか」と声をかけてくれる営業の先輩たち。そんな周囲の支えがあったからこそ、ここまでキャリアアップすることができたのだと思います。

そして成長し続けられている最大の理由は、お客さまの役に立てることがわたしの喜びだからです。お客さまの困りごとを解決し、笑顔になってもらうことがなによりうれしくて、そのために自分にできることを増やしたいという思いで、男性ばかりの営業グループに飛び込みました。

後輩社員のための環境づくりを

検針と定保、そして営業の3つの職種を経験してきたことで、広い視野を獲得できたと感じています。以前は自身の担当業務しか見えていませんでしたが、今では会社のサービス全体を俯瞰できるようになりました。
現在はその視野を生かして、会社の課題のひとつである定保と営業の連携強化に取り組んでいます。どちらの仕事も知っているわたしだからできることがあると信じているので、よき橋渡し役になれるよう頑張りたいです。

とはいえ営業の仕事はまだ始めたばかりですから、今はひとり立ちに向けてがむしゃらに頑張る日々です。慣れない業務は大変なことも多いですが、お客さまと接するのはとても楽しいです。特に、お客さまが気づいていないニーズを汲み取って提案し、それを喜んでもらったときは大きなやりがいを感じますね。

今後は一日も早く“活躍できる女性営業”になり、「営業にチャレンジしてみたい」と考える後輩女性社員のために新たなフィールドを開拓し、環境を整えていきたいと思います。わたしが定保に異動できる土台をつくってくれた先輩たちにならい、女性が活躍できる営業グループの力になりたいと考えています。

PROFILE

略歴

2016
入社 契約社員として検針グループ配属
2017
定保グループへ異動
2019
正社員登用
2022
地域営業グループへ異動

大切にしている言葉

「初心忘るべからず」
同僚への感謝やお客さまへの誠意は、これからもずっと大事にしていきたいです。

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